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인류 멸망 불러올까 두려운 AI 이미지 가리기? 빅테크 ‘귀여운 AI’ 경쟁
글로벌 빅테크들이 AI 서비스에 마스코트 캐릭터를 접목하는 이른바 ‘귀여움 경쟁’을 벌이고 있다. 보도에 따르면 오픈AI는 상시 작동형 AI 에이전트 ‘닷츠’를 캐릭터로 구현해 공개했고, 메타와 마이크로소프트도 각각 AI 에이전트·비서에 캐릭터를 전면에 내세웠다. 이는 AI에 대한 심리적 장벽을 낮추고 서비스 확산 및 수익화에 도움을 주려는 전략으로 소개됐다.
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- 조선일보
- 서울신문
각 언론사의 관점
조선일보
조선일보는 빅테크가 AI 에이전트·기기·로보택시 등을 현실 세계로 확장하는 과정에서, 위협적으로 느껴질 수 있는 기술을 ‘귀여운’ 캐릭터와 둥근 디자인으로 친근하게 포장해 수용성을 높이려는 경쟁이 본격화됐다고 전한다(메타 ‘뮤즈/졸리’, 오픈AI ‘닷츠’, 로보택시 사례 등). 동시에 WSJ 등을 인용해 이런 의인화·캐릭터화가 이용자의 경계심을 낮춰, AI가 민감한 개인정보와 결제 등 강한 권한을 갖는 위험을 실제보다 가볍게 여기게 만들 수 있다는 우려를 강조한다.
서울신문
서울신문은 오픈AI·메타·MS 등이 AI 에이전트에 마스코트 캐릭터를 붙이는 ‘귀여움 경쟁’에 나섰다는 사실을 소개하며, 이는 AI 통제불가 우려 등으로 생긴 거부감을 낮추고 친밀도를 높이려는 전략이라고 본다. 또한 챗봇에서 ‘에이전트’로 역할이 커지는 흐름 속에서 캐릭터를 통해 AI를 ‘반려 에이전트’로 일상화하고, 결국 프리미엄 구독 등 수익화로 연결하려는 ‘침투 전략’이라는 프레이밍을 강조한다.
출처 2개
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