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SK플래닛, 기프티콘 고객정보 유출 정황… “피해 전액 보상”
SK플래닛은 기프티콘 서비스에서 외부의 비정상적인 접근 정황을 확인해 차단했으며, 일부 이용자 개인정보가 유출됐을 가능성을 두고 정밀 조사를 진행 중이라고 밝혔다. 유출된 것으로 추정되는 정보에는 이름, 전화번호, 이메일, 구매쿠폰 일련번호, 환급계좌 등이 포함될 수 있으며, 회사는 피해 발생 시 전액 보상하겠다고 안내했다.
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취재 범위
- 조선일보
- 경향신문
각 언론사의 관점
조선일보
조선일보는 SK플래닛 기프티콘 서비스에서 외부 비정상 접근 정황이 포착돼 차단됐고, 현재 유출 여부·대상 고객을 확정하기 위한 정밀 조사가 진행 중이라는 회사 발표를 중심으로 사실관계를 전달한다. 유출 추정 정보 범위(이름·전화번호·이메일·쿠폰 일련번호·환급계좌 등)와 함께, 피해 발생 시 전액 보상 및 유출 확인 기프티콘 폐기·재발송, 스미싱·피싱 주의 당부와 상담창구 운영 등 ‘사후 대응’ 조치를 강조하는 프레이밍이다.
경향신문
경향신문은 SK플래닛 기프티콘 서비스에서 외부 비정상 접근 정황이 확인돼 일부 이용자 개인정보가 유출됐을 가능성을 핵심 사실로 전하며, 유출 항목(이름·전화번호·이메일·쿠폰 일련번호·환급계좌 등)과 피해 규모가 아직 집계 중이라는 불확실성을 강조한다. 동시에 SK플래닛의 대응(접근 차단, 정밀 조사 후 개별 안내, 유출 확인 쿠폰 폐기·재발송, 실질 피해 시 전액 보상 방침)과 이용자 주의 당부를 함께 전달하는 관점으로 보도한다.
출처 2개
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