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스푼 “11월 4일 기프티엘 서비스 정상화 목표…쿠폰 유효기간 30일 연장”
롯데그룹 계열 모바일 쿠폰 서비스 ‘기프티엘’ 운영사 스푼은 개인정보 유출(해킹) 사고에 따른 보안 조치로 10월 26일 오후 8시 30분부터 서비스를 일시 중단했다고 밝혔다. 스푼은 24개 브랜드 쿠폰의 조회·사용·승인·취소 등 기능이 중단된 상태이며, 11월 4일 서비스 정상화를 목표로 하고 서비스 중단 기간 사용하지 못한 쿠폰의 유효기간을 일괄 30일 연장할 예정이라고 했다.
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취재 범위
- 동아일보
- 조선일보
각 언론사의 관점
동아일보
동아일보는 스푼의 해킹으로 인한 개인정보 유출과 그에 따른 ‘기프티엘’ 서비스 중단을 핵심 사실로 전하며, 회사가 11월 4일 정상화 목표와 쿠폰 유효기간 30일 연장 등 복구·보상 조치를 내놓았다는 점을 중심으로 보도한다. 동시에 유출 규모(약 1만8000명)와 유출 항목(이름·휴대전화번호·이메일·환불 계좌번호)을 구체적으로 제시해 2차 피해 우려를 강조하는 프레이밍을 취한다.
조선일보
조선일보는 기프티엘 해킹으로 인한 고객정보 유출과 그에 따른 서비스 전면 중단 상황을 핵심 사실로 제시하고, 운영사 스푼이 11월 4일 정상화를 목표로 하며 미사용 쿠폰 유효기간을 30일 일괄 연장한다고 전했다. 또한 롯데잇츠·롯데시네마 등 계열 플랫폼과 다수 브랜드에서 조회·사용·결제 등이 중단된 범위를 구체적으로 열거해 이용자 불편과 파급을 강조한다. 논조는 스푼의 사과 및 보안조치 계획을 인용하는 방식으로 ‘사고 발생→중단→복구·보상’ 흐름에 맞춰 후속 대응을 중심으로 정리한다.
출처 2개
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