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잠자는 '충전형 선불금' 255억 주인 찾는다…환급·통지 강화
금융위원회와 금융감독원은 네이버페이·카카오페이·토스 등에서 장기간 사용되지 않은 충전형 선불금 잔액(약 255억원)에 대해 이용자 통지와 환급 절차를 강화하는 제도를 이달부터 시행한다. 이에 따라 19일부터 잔액이 남아 있는 이용자에게 알림이 발송되며, 알림을 통해 잔액을 은행 계좌로 환급받을 수 있다. 또한 빅테크 3사는 잠든 잔액을 매년 1회 이상 정기적으로 안내한다.
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- 연합뉴스
- 경향신문
- 매일경제
- 한겨레
각 언론사의 관점
연합뉴스
연합뉴스는 금융위·금감원이 빅테크 3사(네이버·카카오·토스)와 함께 장기 미사용 ‘충전형 선불금’에 대한 정기 통지와 환급 절차 간소화를 19일부터 선제 도입한다고 사실 중심으로 전한다. 논조는 이용자가 방치된 잔액을 알기 어려웠던 기존 제도의 한계를 짚고, 연 1회 이상 안내 및 환급 접근성 개선을 통해 소비자 권익 보호가 강화된다는 정책·제도 개선 효과를 강조한다.
경향신문
경향신문은 네이버페이·카카오페이·토스에 장기간 방치된 선불충전금 255억원(176만명 대상)에 대해 금융당국과 3사가 19일부터 잔액 알림 및 즉시 환급을 돕는 제도를 시행한다고 사실 중심으로 전한다. 논조/관점에서는 페이머니 유효기간이 10년이거나 아예 없어 그동안 ‘알림 공백’이 생겼고 이용자가 잔액을 잊기 쉬웠다는 점을 강조하며, 이번 조치를 이용자 보호·환급 편의 강화로 프레이밍한다. 또한 제도가 법적 의무가 아닌 자율 도입임을 짚는 한편, 알림 사칭 금융사기 주의도 함께 부각한다.
매일경제
매일경제는 금융당국과 네이버파이낸셜·카카오페이·비바리퍼블리카 등 빅테크 3사가 장기 미사용 ‘페이/머니형 선불’ 잔액을 정기적으로 통지하고 환급을 쉽게 하도록 제도를 강화한다고 사실 중심으로 전한다. 논조는 이용자 권익 보호와 환급 편의성 제고에 초점을 맞추며, ‘잠든 잔액 255억원’과 대상 176만명 등 수치를 제시해 방치된 잔액 문제와 제도 개선 필요성을 강조한다.
한겨레
한겨레는 금융당국의 ‘장기 미사용 선불충전금’ 통지·환급 촉진 방안을 소비자 권익 보호 조치로 소개하며, 네이버파이낸셜·카카오페이·토스가 잔액 증가와 방치 문제를 배경으로 주기적 잔액 통지와 환급 안내를 도입한다고 사실 중심으로 전한다. 논조는 빅테크 3사의 제도 개선을 ‘모범 사례’로 평가한 금융당국의 메시지를 인용해 업계 전반으로 소비자 보호 문화가 확산되길 기대하는 프레이밍을 강조한다.
출처 4개
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