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"알리익스프레스 관련 소비자 피해구제 신청 4년간 1천건 육박"
국회 정무위원회 박성훈 의원이 한국소비자원 자료를 분석한 결과, 알리익스프레스 관련 소비자 피해구제 신청이 2023년부터 올해 8월까지 총 967건으로 최근 4년간 1천건에 육박한 것으로 집계됐다. 연도별 접수는 2023년 30건에서 2024년 170건, 2025년 649건으로 급증했으며 올해도 8월까지 118건이 접수됐다. 피해구제 사유는 반품·환불 등 청약철회가 440건(45.5%)으로 가장 많았고, 계약불이행·불완전이행 206건(21.3%), 품질 문제 122건(12.6%) 등이 뒤를 이었다.
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- 연합뉴스
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연합뉴스
연합뉴스는 알리익스프레스 관련 소비자 피해구제·상담 접수가 최근 4년간 급증했다는 국회 의원실 자료를 중심으로, 반품·환불(청약철회)과 계약불이행이 분쟁의 핵심이라는 점을 수치와 사례로 제시한다(사실 보도). 동시에 박성훈 의원 발언을 인용해 해외 플랫폼도 국내 기업과 동일하게 소비자 보호 책임을 지도록 관리·감독을 강화해야 한다는 관점을 부각한다(논조/관점).
동아일보
동아일보는 알리익스프레스 관련 소비자 피해구제·상담 접수가 최근 4년간 급증했고, 그중 반품·환불 등 청약철회 분쟁이 큰 비중을 차지한다는 통계와 사례를 중심으로 사실을 전달한다. 논조/관점으로는 해외 플랫폼이 한국 시장에서 성장하는 만큼 반품·환불 책임을 강화해야 하며, 국내 기업과 동일한 수준으로 소비자 보호 책임을 지도록 관리·감독을 강화해야 한다는 국회의원 발언을 인용해 규제·감독 필요성을 강조한다.
출처 2개
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