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李대통령 "국민 억울함 최소화해야"…'민원해결 수당' 검토 제안
이재명 대통령은 2일 세종시에서 열린 민원 혁신 사례보고회에서 민원 해결 업무를 맡은 공직자들을 만나 현장 의견을 듣고, 국민의 억울함을 최소화해야 한다고 밝혔다. 이 자리에서 민원 공무원의 역할을 강조하며 민원 업무에 대한 보상·예우 강화 방안으로 ‘민원 해결 수당’ 검토를 제안했다.
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각 언론사의 관점
연합뉴스
연합뉴스는 이재명 대통령이 민원 혁신 사례보고회를 주재하며 장기 미해결 민원으로 고통받는 국민의 ‘억울함 최소화’와 적극적 민원 청취·해결을 강조했다고 사실 중심으로 전한다. 동시에 성남시장 시절의 민원 사전발굴·인사 가점 사례를 소개하고, 민원 전담 인력 확대·표창 및 ‘민원 해결 수당’ 검토 제안 등 공직자 지원·보상 방안을 부각하는 관점으로 보도한다.
파이낸셜뉴스
파이낸셜뉴스는 이재명 대통령이 민원 공무원을 ‘국민의 아픔을 해결하는 의사’로 규정하며 민원 업무의 중요성을 강조하고, 인력 확충·표창 확대·‘민원해결 수당’ 신설 검토 등 보상과 예우 강화를 제안한 발언을 중심으로 전한다. 또한 민원을 ‘국가 정책의 보물창고’로 보고 국민 목소리를 존중하며 현장 불편을 발굴해 정책 개선으로 연결해야 한다는 메시지를 부각한다. 논조는 민원 과정의 고통(민원인·공무원 모두의 부담)을 줄이기 위해 공감과 배려, 제도적 지원이 필요하다는 대통령의 프레이밍을 긍정적으로 전달하는 데 초점이 맞춰져 있다.
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